Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 janvier 2026

Atelier Edmond (« nous », « notre », « nos ») exploite le présent site internet et la boutique en ligne www.atelieredmond.com (les « Services ») afin d’offrir à ses clients une expérience d’achat soignée et qualitative. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous permet de fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne le traitement des données personnelles.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Données personnelles que nous collectons

Les « données personnelles » désignent toute information permettant d’identifier une personne physique ou pouvant raisonnablement être associée à celle-ci.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations financières : données de carte bancaire, informations de transaction, confirmations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres
Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés
Communications : messages que vous nous adressez par e-mail ou via le service client
Données techniques et relatives à l’appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiants de l’appareil
Données d’utilisation : interactions avec le site, pages consultées, comportement de navigation

2. Sources des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, créez un compte ou nous contactez
Automatiquement, via les cookies et technologies similaires
Auprès de prestataires de services agissant pour notre compte (par exemple, prestataires de paiement, partenaires de livraison)
Auprès de partenaires ou de tiers, lorsque la loi l’autorise

3. Bases légales du traitement (RGPD – article 6)

En tant qu’entreprise établie dans l’Union européenne, nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est autorisé par le RGPD, sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (article 6(1)(b))
Pour le traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, échanges et le service client.
Obligation légale (article 6(1)(c))
Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.
Intérêts légitimes (article 6(1)(f))
Pour améliorer nos Services, assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, analyser les performances et développer notre activité, dans la mesure où ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
Consentement (article 6(1)(a))
Pour l’envoi de communications marketing, l’utilisation de cookies et la publicité personnalisée (notamment Google Ads), lorsque la loi l’exige. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

Fournir, exploiter et améliorer les Services
Traiter les paiements et exécuter les commandes
Gérer les comptes clients et les préférences
Organiser les livraisons, retours et échanges
Fournir un service client
Envoyer des communications transactionnelles
Envoyer des communications marketing lorsque la loi l’autorise ou avec votre consentement
Afficher des publicités et mesurer la performance marketing
Prévenir la fraude et assurer la sécurité
Respecter nos obligations légales

5. Communications marketing

Nous n’envoyons des communications marketing que lorsque la loi applicable l’autorise ou lorsque vous avez donné votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

En cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos e-mails, ou
En nous contactant directement à l’adresse indiquée ci-dessous

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site internet. Ils permettent au site de fonctionner correctement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de fournir des informations à l’éditeur du site.

Les cookies peuvent être des cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) ou des cookies persistants (conservés pendant une durée déterminée ou jusqu’à suppression).

6.2 Types de cookies utilisés

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

a) Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement des Services et ne pouvant pas être désactivés. Ils permettent notamment :

Le paiement sécurisé
La connexion au compte client
Le fonctionnement du panier
La prévention de la fraude

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

b) Cookies fonctionnels
Ils permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, etc.) et d’offrir des fonctionnalités améliorées.
Ils sont utilisés uniquement lorsque la loi l’autorise ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

c) Cookies de mesure d’audience et de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent les Services (pages consultées, temps passé, navigation).
Ils ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement.

d) Cookies publicitaires et marketing
Ils permettent notamment :

D’afficher des publicités pertinentes
De mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires
De proposer de la publicité personnalisée via des plateformes telles que Google Ads

Ces cookies sont utilisés uniquement après votre consentement explicite.

6.3 Google Ads et Consent Mode

Nous utilisons Google Ads et des technologies associées. Conformément aux réglementations européennes en matière de protection des données et de vie privée, les cookies publicitaires Google ne sont activés qu’après obtention de votre consentement.

Nous utilisons le Google Consent Mode, qui adapte le comportement des balises Google en fonction de vos choix de consentement.

6.4 Gestion des préférences de cookies

Lors de votre première visite sur les Services, un bandeau de cookies vous permet de :

Accepter tous les cookies
Refuser les cookies non essentiels
Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur notre site ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

6.5 Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des prestataires tiers agissant pour notre compte, notamment :

Shopify et ses services intégrés
Prestataires d’analyse
Partenaires publicitaires

Ces tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, avec des tiers de confiance, notamment :

Shopify (hébergement du site et infrastructure principale)
Prestataires de paiement
Partenaires de livraison et de logistique
Prestataires d’analyse et de publicité (par exemple Google), sous réserve de votre consentement
Prestataires informatiques, de support client et de services cloud

8. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify traite des données personnelles afin de fournir et d’améliorer ses services. Certaines données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence.

Pour plus d’informations :
https://privacy.shopify.com/en

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque les données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

10. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment :

Données de commande et de transaction conservées conformément aux obligations comptables et fiscales
Données de compte conservées tant que le compte est actif
Données marketing conservées jusqu’au retrait du consentement

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente de votre pays.

12. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

15. Contact et responsable du traitement

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 helloatelieredmond@gmail.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Atelier Edmond est le responsable du traitement de vos données personnelles.