Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Les présentes Conditions générales de vente (les « Conditions ») régissent l’ensemble des achats effectués sur le site internet www.atelieredmond.com (le « Site »), exploité par Atelier Edmond (« nous », « notre », « nos »).
En passant commande sur le Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.
1. Informations sur le vendeur
Atelier Edmond
Site internet : www.atelieredmond.com
E-mail : helloatelieredmond@gmail.com
Atelier Edmond est une entreprise établie dans l’Union européenne proposant la vente de produits à l’international.
2. Produits
Atelier Edmond propose des bijoux contemporains, des accessoires ainsi que des montres vintage.
Les descriptions de produits, photographies et informations figurant sur le Site sont fournies à titre informatif. De légères variations de couleur, de texture, de taille ou de finition peuvent survenir en raison des réglages d’écran, des conditions de lumière, des procédés de fabrication ou du caractère artisanal et vintage de certains articles. Ces variations ne constituent pas des défauts.
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
3. Bijoux contemporains
Atelier Edmond propose des bijoux contemporains fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés. Tous les bijoux contemporains sont inspectés avant leur mise en vente afin de garantir leur conformité à nos standards de qualité.
Les descriptions figurant sur le Site (matériaux, finitions, dimensions, caractéristiques) sont fournies à titre indicatif. Malgré notre vigilance, de légères variations peuvent survenir en raison des procédés de fabrication, des mises à jour fournisseurs ou d’améliorations produits.
Atelier Edmond se réserve le droit de :
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Mettre à jour ou modifier les descriptions, spécifications, images ou informations relatives aux matériaux
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Améliorer ou ajuster les designs sans préavis, dès lors que ces modifications n’altèrent pas substantiellement les caractéristiques essentielles du produit
De légères différences de couleur, de texture ou d’aspect — notamment liées à l’éclairage, aux écrans ou aux variations naturelles des matériaux — ne constituent pas des défauts.
L’usure normale, une utilisation inappropriée, les dommages accidentels ou le non-respect des conseils d’entretien ne sont pas couverts par la garantie.
Aucune disposition de la présente section ne limite ou n’exclut les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi applicable.
4. Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués dans la devise applicable et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les frais de livraison, droits de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux ne sont pas inclus dans le prix des produits, sauf mention expresse, et restent à la charge du client.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
5. Commandes
Une commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé et l’e-mail de confirmation de commande envoyé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande notamment en cas de :
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Problème d’autorisation de paiement
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Erreur de prix ou d’information produit
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Indisponibilité des stocks
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Soupçon de fraude ou d’abus
Si le paiement a déjà été effectué, un remboursement sera émis.
6. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers disponibles lors du passage en caisse. Atelier Edmond ne conserve pas les données de cartes bancaires.
7. Livraison
Nous livrons à l’international.
Les commandes sont préparées dans un délai de [X] jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition et sont fournis à titre indicatif. Atelier Edmond ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux autorités douanières ou à des événements indépendants de notre volonté.
Le risque de perte est transféré au client au moment de la livraison.
8. Douanes, droits et taxes
Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais imposés par les autorités locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge exclusive du client.
Atelier Edmond n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prévoir le montant.
9. Montres vintage
Atelier Edmond peut proposer à la vente des montres vintage ou d’occasion. En raison de leur âge et des standards de fabrication d’origine, ces montres peuvent présenter des traces d’usure normales liées à l’usage et au temps.
Toutes les montres vintage vendues par Atelier Edmond sont :
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Soigneusement inspectées
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Vérifiées quant à leur authenticité
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Révisées et contrôlées avant la vente
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Vendues en excellent état, conformément à la description figurant sur la page produit
Les montres vintage sont vendues en l’état, en tenant compte de leur âge, de leur originalité et de leurs caractéristiques historiques. Les imperfections mineures, la patine ou les variations inhérentes aux montres anciennes ne constituent pas des défauts.
Atelier Edmond ne garantit pas :
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L’étanchéité
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La précision chronométrique future au-delà des tolérances normales des montres vintage
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La compatibilité avec les usages ou normes modernes
Atelier Edmond ne saurait être tenu responsable des problèmes résultant de :
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L’usure normale
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Une utilisation ou manipulation inappropriée
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Un défaut d’entretien après l’achat
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Des chocs, dommages externes ou une exposition à l’eau
Aucune disposition de la présente section ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi applicable.
10. Droit de rétractation (consommateurs UE)
Conformément au droit européen de la consommation, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions :
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Les articles doivent être non utilisés, non portés et en parfait état
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L’emballage d’origine doit être inclus
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Les articles personnalisés, sur mesure ou ajustés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit impérativement nous contacter avant tout retour.
11. Retours et remboursements
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et inspection de l’article retourné, via le mode de paiement initial.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou incorrect.
12. Articles défectueux ou incorrects
Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photographies justificatives.
Nous proposerons un remplacement ou un remboursement conformément à la législation applicable.
13. Garantie et entretien
Nos bijoux et accessoires sont fabriqués avec soin à partir de matériaux de qualité. L’usure normale, une mauvaise utilisation, les dommages accidentels ou le non-respect des consignes d’entretien ne sont pas couverts par la garantie.
Les instructions d’entretien fournies avec les produits doivent être respectées afin de préserver leur qualité et leur durabilité.
14. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Atelier Edmond ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du Site ou des produits achetés.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi applicable.
15. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, designs, noms de produits) est la propriété exclusive d’Atelier Edmond et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.
16. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
17. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’établissement du vendeur, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions ou votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
